Livraison / Réception

Les frais de livraison sont ne sont pas compris dans le prix des articles. Ils sont calculés en fonction du poids de votre commande, du choix du transporteur et de la commune de livraison.

Pour les articles peu volumineux et d'un poids inférieur à 30 kg :

 Nous avons choisi de travailler avec La Poste. Nous répercutons les frais postaux correspondant aux tarifs Colissimo France, sans signature ou aux tarifs Colissimo France R2 (voir conditions et détails sur le site de La Poste)

Colis de moins de 30 kg à destination de la France métropolitaine :

Le tarif Lettre est réservé aux expéditions sous enveloppe (stickers)

 

 Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi sauf jours fériés.

Les délais de livraison mentionnées concernent la France métropolitaine et sont indicatifs et sauf imprévu, cas de force majeure ou rupture de stock.

Pour la livraison d’objets lourds tels que le mobilier

Le transport est effectué :
- soit par le service livraison de la menuiserie ou par son transporteur
- soit par un transporteur choisi par Couleurs Bois
- soit par le service livraison de Couleurs Bois 

Lorsque les livraisons de mobilier sont effectuées par des entreprises de transport, les chauffeurs déposent votre commande devant votre porte ou interphone au rez de chaussée.

Sur la région parisienne, les livraisons peuvent être effectuées à l'étage même en cas d'absence d'ascenseur.
A noter : certains colis sont volumineux. C'est le cas :
- Pour les lits superposés et surélevés, l'armoire David, les lits surélevés 210 et 220 Dominique et New Classics, Le semainier Volute, le chiffonnier Tilleul.
En l'absence d'ascenseur suffisament grand, les colis seront déposés au rez-de-chaussée
L'étage doit également être accessible par l'intérieur.
Une commode ne sera pas livrée à l'étage si l'escalier n'est pas assez large

Les livraisons peuvent s’effectuer à partir de 6h du matin, sur rendez-vous en semaine.

Un rendez-vous est proposé en fonction du planning de livraison. En cas d'incompatibilité d'horaire, la livraison est reportée d'office sur la tournée suivante. Si une livraison doit être reportée plus de 2 fois, un forfait de 25.00 € sera porté en compte pour chaque nouvelle proposition de  livraison.
L’accessibilité du lieu de livraison doit être aisé pour des gros camions.
Une majoration pourra être demandée en cas d’utilisation de véhicules spécifiques.

Dans un rayon de 300 km autour du magasin, les livraisons peuvent être effectuées le dimanche sans supplément de prix. 

Pour connaître le montant des frais de transport, merci de vous connecter à votre espace client et d'effectuer une simulation en ajoutant le ou les articles souhaités.
Les frais sont calculés en fonction du montant de la commande, du choix du transporteur et de la commune de livraison.

A noter :

- Les frais de transport ne pourront être révisés à la baisse ni être remboursés en cas de dépassement du délai de livraison annoncé par la Poste.

- Si vous souhaitez deux lieux de livraison, vous devez passer deux commande, chaque commande ayant ses propres frais de livraison.

- Les meubles sont livrés non assemblés sauf les commodes et certaines armoires de la gamme Mathy by Bols qui sont livrées sur palette. Le montage du mobilier en kit est à votre charge.

- Nous nous réservons la possiblité de faire acheminer les articles commandés par tout autre type ou mode de transport ou de transporteur, ce qui peut avoir pour entraîner une modification des frais indiqués.

- Si vous constatez que votre adresse de livraison n'est pas tarifée (livraison Europe par exemple), merci de nous contacter, les frais de livraisons vous sont communiqués sur devis.

- Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Pour toute autre question relative à la livraison, merci de consulter les conditions générales de vente.